Algemene voorwaarden HostHelder

Versie: 29 september 2026

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

HostHelder: Malek Media, handelend onder de handelsnaam HostHelder, gevestigd aan Olmenstraat 5, 6374 VV Landgraaf en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 91234492.

Klant: iedere natuurlijke persoon handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf, rechtspersoon of organisatie die een overeenkomst aangaat met HostHelder.

Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen HostHelder en Klant voor de levering van diensten.

Diensten: alle door HostHelder aangeboden werkzaamheden en diensten, waaronder webhosting, WordPress-hosting, e-mailhosting, domeinregistratie, domeinbeheer, websiteonderhoud, back-ups, migraties en technische ondersteuning.

Website: iedere website, applicatie of digitale omgeving die door of namens Klant via HostHelder wordt gehost of beheerd.

Artikel 2 – Bedrijfsgegevens

De diensten worden geleverd door:

Malek Media
Handelend onder de naam HostHelder

Olmenstraat 5
6374 VV Landgraaf
Nederland

KvK-nummer: 91234492
E-mail: info@hosthelder.nl
Website: hosthelder.nl

Artikel 3 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en diensten van HostHelder.

2. Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk tussen HostHelder en Klant zijn overeengekomen.

3. Eventuele algemene voorwaarden van Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij HostHelder deze schriftelijk heeft aanvaard.

4. Indien een bepaling uit deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

5. Partijen zullen in dat geval de betreffende bepaling vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel van de oorspronkelijke bepaling.

Artikel 4 – Aanbiedingen en totstandkoming overeenkomst

1. Alle aanbiedingen en offertes van HostHelder zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

2. Een overeenkomst komt tot stand wanneer:

• Klant een aanbod van HostHelder accepteert;

• Klant een dienst of hostingpakket aanvraagt en HostHelder deze aanvraag accepteert;

• HostHelder met instemming van Klant begint met de uitvoering van de dienstverlening;

• of Partijen op andere wijze overeenstemming bereiken.

3. Mondeling gemaakte afspraken zijn pas bindend nadat HostHelder deze schriftelijk heeft bevestigd.

4. Kennelijke fouten, vergissingen of typefouten in aanbiedingen, prijzen of andere communicatie binden HostHelder niet.

5. De specifieke inhoud, prijs en omvang van de dienstverlening worden bepaald door het gekozen pakket, de offerte, opdrachtbevestiging of andere individuele afspraken.

Artikel 5 – Uitvoering van de dienstverlening

1. HostHelder zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en volgens professionele maatstaven uitvoeren.

2. HostHelder heeft een inspanningsverplichting, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een concreet resultaat is gegarandeerd.

3. Klant verstrekt tijdig alle informatie en toegang die HostHelder redelijkerwijs nodig heeft voor de dienstverlening.

4. Vertraging die ontstaat doordat Klant benodigde informatie, toegang of medewerking niet tijdig verstrekt, komt niet voor rekening van HostHelder.

5. HostHelder mag derden en onderaannemers inschakelen voor de uitvoering van haar diensten.

6. Voor hostingdiensten kan HostHelder gebruikmaken van externe infrastructuur en leveranciers, waaronder Qweb Internet Services B.V.

Artikel 6 – Hosting

1. HostHelder stelt binnen de grenzen van het gekozen hostingpakket servercapaciteit en technische diensten beschikbaar.

2. De beschikbare opslagruimte, dataverkeer, mailboxen, databases en overige technische specificaties worden bepaald door het gekozen pakket.

3. Klant mag de hosting uitsluitend gebruiken voor rechtmatige doeleinden.

4. HostHelder mag technische beperkingen toepassen wanneer dit noodzakelijk is voor:

• stabiliteit van het platform;

• beveiliging;

• bescherming van andere klanten;

• voorkoming van misbruik;

• naleving van wettelijke verplichtingen.

5. HostHelder mag de technische infrastructuur aanpassen, vervangen of migreren indien dit redelijkerwijs noodzakelijk is.

6. Hierbij streeft HostHelder ernaar overlast en onderbrekingen zoveel mogelijk te beperken.

Artikel 7 – Beschikbaarheid en storingen

1. HostHelder spant zich in om de hostingdiensten zo betrouwbaar en beschikbaar mogelijk te houden.

2. HostHelder garandeert geen ononderbroken of volledig storingsvrije beschikbaarheid, tenzij schriftelijk een afzonderlijke Service Level Agreement is overeengekomen.

3. Tijdelijke onbeschikbaarheid kan onder andere ontstaan door:

• onderhoud;

• updates;

• storingen;

• cyberaanvallen;

• netwerkproblemen;

• werkzaamheden van datacenters of leveranciers;

• technische defecten;

• overmacht.

4. HostHelder zal storingen die binnen haar invloedssfeer vallen zo spoedig mogelijk proberen te verhelpen.

5. Geplande onderhoudswerkzaamheden kunnen tijdelijk tot verminderde bereikbaarheid leiden.

6. Indien mogelijk worden ingrijpende geplande onderhoudswerkzaamheden vooraf aangekondigd.

Artikel 8 – WordPress-hosting en onderhoud

1. Indien WordPress-onderhoud onderdeel is van het gekozen pakket, kan HostHelder onder andere:

• WordPress bijwerken;

• plug-ins bijwerken;

• thema’s bijwerken;

• back-ups beheren;

• technische controles uitvoeren;

• kleine technische problemen oplossen.

2. De exacte werkzaamheden zijn afhankelijk van het gekozen pakket.

3. Onderhoud omvat niet automatisch:

• complete redesigns;

• ontwikkeling van nieuwe pagina’s;

• omvangrijk programmeerwerk;

• nieuwe functionaliteiten;

• maatwerkontwikkeling;

• webshopbeheer;

• contentinvoer;

• werkzaamheden buiten de afgesproken dienstverlening.

4. Dergelijke werkzaamheden kunnen afzonderlijk worden aangeboden en gefactureerd.

5. Updates van WordPress, plug-ins en thema’s kunnen ondanks zorgvuldig handelen onverwachte fouten, compatibiliteitsproblemen of wijzigingen veroorzaken.

6. HostHelder zal redelijke maatregelen nemen om dergelijke problemen te voorkomen en indien mogelijk te herstellen, maar kan volledige compatibiliteit van software van derden niet garanderen.

Artikel 9 – Back-ups

1. Indien back-ups onderdeel zijn van het hostingpakket, maakt HostHelder periodiek back-ups volgens de voor dat pakket gebruikte technische configuratie.

2. Back-ups zijn bedoeld als herstelvoorziening en vormen geen absolute garantie tegen verlies van gegevens.

3. HostHelder adviseert Klant om voor bedrijfskritische gegevens daarnaast zelfstandig een externe kopie te bewaren.

4. HostHelder kan niet garanderen dat iedere back-up op ieder moment volledig bruikbaar of foutloos is.

5. Klant blijft verantwoordelijk voor gegevens die buiten de diensten van HostHelder worden opgeslagen.

6. Back-ups worden volgens een technische retentiecyclus automatisch verwijderd of overschreven.

7. Indien Klant herstel van een back-up aanvraagt en dit buiten de inbegrepen dienstverlening valt, mag HostHelder daarvoor aanvullende kosten rekenen.

Artikel 10 – E-mailhosting

1. Indien e-mailhosting onderdeel is van de dienstverlening, stelt HostHelder mailboxen ter beschikking volgens het gekozen pakket.

2. Klant is verantwoordelijk voor correct en rechtmatig gebruik van de mailboxen.

3. Het verzenden van spam, phishing, malware of andere ongewenste of onrechtmatige berichten is verboden.

4. HostHelder kan technische limieten instellen voor het aantal berichten, opslagruimte en verzendvolume om misbruik en blokkering van servers te voorkomen.

5. HostHelder kan niet garanderen dat ieder e-mailbericht wordt afgeleverd of ontvangen.

6. Spamfilters en beveiligingssystemen kunnen in uitzonderlijke gevallen legitieme berichten blokkeren of ongewenste berichten doorlaten.

7. Klant is verantwoordelijk voor het veilig bewaren van wachtwoorden en toegangsgegevens van mailboxen.

Artikel 11 – Domeinnamen

1. HostHelder kan namens Klant domeinnamen aanvragen, registreren, verlengen, verhuizen en beheren.

2. Registratie van een domeinnaam is pas definitief nadat de betreffende registrar of registry de registratie heeft geaccepteerd.

3. HostHelder kan niet garanderen dat een gewenste domeinnaam beschikbaar blijft totdat de registratie daadwerkelijk is afgerond.

4. Voor domeinregistraties kunnen aanvullende voorwaarden gelden van:

• Qweb;

• de registrar;

• de registry;

• ICANN of vergelijkbare organisaties.

5. Klant is verantwoordelijk voor het tijdig doorgeven van juiste gegevens die nodig zijn voor domeinregistratie.

6. Domeinnamen worden in beginsel verlengd zolang de bijbehorende overeenkomst doorloopt en de verschuldigde kosten tijdig zijn voldaan.

7. Indien een domeinnaam door niet-betaling, te late instructie van Klant of andere aan Klant toe te rekenen oorzaak verloopt, is HostHelder niet aansprakelijk voor verlies van die domeinnaam.

8. Eventuele kosten voor herstel van een verlopen domeinnaam zijn voor rekening van Klant.

Artikel 12 – Verhuizen van websites, domeinen en e-mail

1. Wanneer HostHelder een bestaande website, domeinnaam of e-mailomgeving verhuist, zal HostHelder de migratie zorgvuldig uitvoeren.

2. Klant zorgt ervoor dat HostHelder tijdig beschikt over:

• correcte inloggegevens;

• verhuiscodes;

• back-ups;

• toegang tot hosting;

• DNS-gegevens;

• overige noodzakelijke informatie.

3. HostHelder kan niet garanderen dat een migratie zonder enige onderbreking plaatsvindt, met name wanneer HostHelder afhankelijk is van externe providers.

4. Klant is verantwoordelijk voor het controleren van de werking van website, e-mail en andere diensten na een migratie.

Artikel 13 – Verplichtingen van Klant

Klant is verplicht:

1. juiste en actuele informatie aan HostHelder te verstrekken;

2. gebruikersnamen en wachtwoorden veilig te bewaren;

3. sterke wachtwoorden te gebruiken;

4. onbevoegde toegang onmiddellijk aan HostHelder te melden;

5. de diensten niet te gebruiken voor activiteiten die in strijd zijn met Nederlandse of Europese wetgeving;

6. redelijkerwijs mee te werken aan beveiligingsmaatregelen;

7. zelf voldoende rechten of licenties te bezitten voor alle content en software die via de hosting wordt gebruikt.

Artikel 14 – Verboden gebruik

Het is niet toegestaan de diensten van HostHelder te gebruiken voor onder andere:

• spam;

• phishing;

• verspreiding van malware;

• ransomware;

• botnets;

• hacking zonder toestemming;

• DDoS-aanvallen;

• fraude;

• illegale handel;

• auteursrechtinbreuk;

• verspreiding van evident onrechtmatige content;

• activiteiten die de hostinginfrastructuur of andere gebruikers ernstig belasten;

• het bewust omzeilen van beveiligingsmaatregelen.

HostHelder mag bij ernstig of acuut misbruik de dienstverlening direct tijdelijk blokkeren wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is om schade te voorkomen.

Artikel 15 – Beveiliging

1. HostHelder neemt passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen.

2. Afhankelijk van de dienstverlening kan HostHelder onder andere gebruikmaken van:

• SSL/TLS;

• versleutelde verbindingen;

• dagelijkse back-ups;

• software-updates;

• beveiligingsmaatregelen van de hostinginfrastructuur;

• toegangsbeperking.

3. Klant blijft zelf verantwoordelijk voor veilig gebruik van accounts, apparaten, wachtwoorden en software die buiten het beheer van HostHelder valt.

4. Absolute beveiliging tegen alle denkbare cyberdreigingen kan niet worden gegarandeerd.

Artikel 16 – Persoonsgegevens

1. Wanneer HostHelder persoonsgegevens verwerkt voor haar eigen bedrijfsvoering, is de privacyverklaring van HostHelder van toepassing.

2. Wanneer HostHelder namens Klant persoonsgegevens verwerkt, is daarnaast de verwerkersovereenkomst van HostHelder van toepassing.

3. Klant is zelf verantwoordelijk voor naleving van privacywetgeving binnen zijn eigen website en organisatie, waaronder waar van toepassing:

• een privacyverklaring;

• cookiebeleid;

• rechtsgeldige toestemming;

• wettelijke grondslagen;

• correcte bewaartermijnen.

4. Het enkele feit dat een website bij HostHelder wordt gehost betekent niet dat HostHelder verantwoordelijk is voor de inhoudelijke AVG-naleving van die website.

Artikel 17 – Prijzen

1. Alle genoemde prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

2. De prijs van een dienst wordt bepaald door:

• het gekozen pakket;

• een offerte;

• een opdrachtbevestiging;

• of een afzonderlijke overeenkomst.

3. Eenmalige werkzaamheden kunnen afzonderlijk worden gefactureerd.

4. Werkzaamheden die buiten het gekozen pakket vallen, kunnen tegen een vooraf overeengekomen prijs of het geldende tarief worden uitgevoerd.

5. HostHelder mag prijzen aanpassen wanneer kosten, leveranciersprijzen, belastingen, inflatie of marktomstandigheden daartoe aanleiding geven.

6. Bij een wezenlijke prijswijziging van een lopende overeenkomst informeert HostHelder Klant vooraf.

7. Prijswijzigingen als rechtstreeks gevolg van wijzigingen in btw, belastingen of andere overheidsheffingen mogen direct worden doorberekend.

Artikel 18 – Facturatie en betaling

1. HostHelder factureert de overeengekomen diensten handmatig, tenzij anders overeengekomen.

2. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden betaald, tenzij op de factuur of in de overeenkomst een andere termijn staat.

3. Periodieke diensten kunnen vooraf worden gefactureerd.

4. Wanneer Klant niet binnen de betalingstermijn betaalt, is Klant in verzuim nadat hij volgens de toepasselijke wettelijke regels in gebreke is gesteld, voor zover een ingebrekestelling vereist is.

5. HostHelder mag over achterstallige zakelijke betalingen de toepasselijke wettelijke handelsrente in rekening brengen.

6. Redelijke buitengerechtelijke incassokosten en overige kosten voor inning van openstaande bedragen komen voor rekening van Klant voor zover wettelijk toegestaan.

7. Bezwaren tegen een factuur dienen zo spoedig mogelijk na ontvangst aan HostHelder te worden gemeld.

8. Een bezwaar tegen een onderdeel van een factuur schort de betalingsverplichting van het onbetwiste gedeelte niet op.

Artikel 19 – Opschorting bij wanbetaling

1. Indien een opeisbare factuur ondanks een betalingsherinnering niet wordt betaald, mag HostHelder de dienstverlening geheel of gedeeltelijk opschorten.

2. HostHelder zal bij opschorting rekening houden met de ernst en duur van de betalingsachterstand.

3. Onder opschorting kan onder andere vallen:

• tijdelijk offline plaatsen van een website;

• blokkeren van toegang;

• opschorten van onderhoud;

• blokkeren van mailboxen;

• niet verlengen van aanvullende diensten.

4. De betalingsverplichting blijft tijdens een gerechtvaardigde opschorting bestaan.

5. Heractiverings- of herstelwerkzaamheden kunnen afzonderlijk in rekening worden gebracht wanneer hiervoor aantoonbaar aanvullende werkzaamheden nodig zijn.

Artikel 20 – Duur van de overeenkomst

1. De duur van de overeenkomst wordt vermeld in het aanbod, de offerte, het gekozen pakket of de opdrachtbevestiging.

2. Indien geen specifieke vaste looptijd is overeengekomen, geldt de overeenkomst voor onbepaalde tijd.

3. Periodieke diensten worden geleverd gedurende de overeengekomen factuurperiode.

4. Domeinregistraties kunnen vanwege de werkwijze van registries en registrars per jaar of voor een andere registratieperiode worden verlengd.

Artikel 21 – Opzegging

1. Een overeenkomst voor onbepaalde tijd kan door Klant schriftelijk of per e-mail worden opgezegd.

2. Tenzij anders overeengekomen geldt voor periodieke hostingdiensten een opzegtermijn van één maand.

3. Indien de dienstverlening voor een vooraf overeengekomen vaste periode is aangegaan, kan deze gedurende die periode alleen tussentijds worden beëindigd wanneer dit afzonderlijk is overeengekomen of wanneer de wet dit vereist.

4. Reeds gemaakte of verschuldigde kosten worden bij tussentijdse beëindiging niet automatisch terugbetaald.

5. Klant is zelf verantwoordelijk voor het tijdig veiligstellen en verhuizen van bestanden, databases, mailboxen en andere gegevens.

6. HostHelder mag na beëindiging de hostingomgeving en opgeslagen gegevens verwijderen overeenkomstig de verwerkersovereenkomst en technische bewaartermijnen.

Artikel 22 – Beëindiging door HostHelder

HostHelder mag de overeenkomst geheel of gedeeltelijk beëindigen wanneer:

• Klant structureel niet betaalt;

• Klant de diensten ernstig misbruikt;

• Klant illegale activiteiten uitvoert;

• Klant de infrastructuur of andere klanten in gevaar brengt;

• voortzetting redelijkerwijs niet van HostHelder kan worden verlangd;

• HostHelder de betreffende dienst permanent beëindigt.

Indien de situatie dit toelaat, krijgt Klant vooraf de mogelijkheid een tekortkoming binnen een redelijke termijn te herstellen.

Bij ernstig misbruik, beveiligingsincidenten of onrechtmatige activiteiten mag HostHelder onmiddellijk maatregelen nemen.

Artikel 23 – Gegevens na beëindiging

1. Na beëindiging van de overeenkomst is Klant verantwoordelijk voor het tijdig downloaden of migreren van zijn gegevens.

2. HostHelder mag na beëindiging:

• websites verwijderen;

• hostingaccounts verwijderen;

• databases verwijderen;

• mailboxen verwijderen;

• bestanden verwijderen.

3. Gegevens kunnen gedurende een beperkte periode nog aanwezig zijn in technische back-ups.

4. HostHelder is niet verplicht gegevens onbeperkt te bewaren nadat de overeenkomst is beëindigd.

5. Indien Klant na beëindiging herstel of overdracht van nog beschikbare gegevens vraagt, kan HostHelder hiervoor redelijke kosten rekenen.

Artikel 24 – Intellectuele eigendom

1. Alle intellectuele eigendomsrechten op materiaal, software, documentatie, scripts, ontwerpen of andere werken die eigendom zijn van HostHelder blijven bij HostHelder, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2. Content die Klant zelf aanlevert blijft eigendom van Klant of de betreffende rechthebbende.

3. Klant garandeert dat het gebruik van door hem aangeleverd materiaal geen rechten van derden schendt.

4. Licenties van WordPress, plug-ins, thema’s en andere software blijven onderworpen aan de voorwaarden van de betreffende rechthebbenden.

Artikel 25 – Software van derden

1. HostHelder maakt bij haar dienstverlening gebruik van software en diensten van derden.

2. HostHelder is niet verantwoordelijk voor wijzigingen, storingen, beëindiging of prijswijzigingen van producten van derden waarop HostHelder geen invloed heeft.

3. Indien een dienst van een derde noodzakelijk is voor de dienstverlening, mag HostHelder een vergelijkbare vervangende dienst gebruiken wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is.

4. Klant begrijpt dat updates van externe software invloed kunnen hebben op functionaliteit of vormgeving.

Artikel 26 – Aansprakelijkheid

1. HostHelder is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die rechtstreeks het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van HostHelder.

2. HostHelder is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder:

• gevolgschade;

• gederfde winst;

• gemiste omzet;

• verlies van klanten;

• reputatieschade;

• bedrijfsstagnatie;

• verlies of beschadiging van gegevens;

• gemiste besparingen.

3. De aansprakelijkheid van HostHelder is per gebeurtenis beperkt tot het bedrag dat Klant in de zes maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis voor de betreffende dienst aan HostHelder heeft betaald, exclusief btw.

4. Indien een overeenkomst korter dan zes maanden loopt, wordt uitgegaan van het bedrag dat gedurende die periode voor de betreffende dienst is betaald.

5. De hiervoor genoemde beperkingen gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van HostHelder voor zover uitsluiting daarvan wettelijk niet is toegestaan.

6. Klant dient schade zo spoedig mogelijk nadat deze is ontdekt schriftelijk bij HostHelder te melden.

Artikel 27 – Geen aansprakelijkheid voor Klantcontent

1. HostHelder controleert niet structureel de inhoud van websites, e-mails, databases of bestanden van Klant.

2. Klant is zelf verantwoordelijk voor:

• teksten;

• afbeeldingen;

• video’s;

• downloads;

• persoonsgegevens;

• producten;

• juridische informatie;

• intellectuele eigendomsrechten;

• overige content.

3. Klant vrijwaart HostHelder, voor zover wettelijk toegestaan, tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit onrechtmatig materiaal dat door of namens Klant via de diensten wordt gepubliceerd of opgeslagen.

Artikel 28 – Overmacht

1. HostHelder is niet gehouden tot nakoming wanneer dit redelijkerwijs onmogelijk is door omstandigheden buiten haar invloedssfeer.

2. Onder overmacht kunnen onder andere vallen:

• stroomstoringen;

• internetstoringen;

• storingen bij datacenters;

• storingen bij leveranciers;

• cyberaanvallen;

• DDoS-aanvallen;

• brand;

• overstroming;

• natuurrampen;

• oorlog;

• overheidsmaatregelen;

• pandemieën;

• ernstige uitval van infrastructuur;

• storingen bij registrars of registries.

3. Zolang de overmacht voortduurt, worden verplichtingen voor zover nodig opgeschort.

4. Partijen treden bij langdurige overmacht met elkaar in overleg over een passende oplossing.

Artikel 29 – Klachten

1. Klachten over de dienstverlening kunnen worden gestuurd naar:

info@hosthelder.nl

2. Klant beschrijft de klacht zo volledig mogelijk.

3. HostHelder zal de klacht zo spoedig mogelijk onderzoeken en proberen een passende oplossing te bieden.

4. Het indienen van een klacht schort betalingsverplichtingen niet automatisch op.

Artikel 30 – Wijziging van de algemene voorwaarden

1. HostHelder mag deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer daar een redelijke aanleiding voor bestaat.

2. Dit kan onder andere nodig zijn vanwege:

• wijzigingen in wetgeving;

• wijzigingen in de dienstverlening;

• beveiligingsvereisten;

• wijzigingen bij leveranciers;

• introductie van nieuwe diensten.

3. Bij wezenlijke wijzigingen die invloed hebben op lopende overeenkomsten zal HostHelder Klant hiervan vooraf op de hoogte stellen.

4. De actuele versie van de algemene voorwaarden wordt gepubliceerd op hosthelder.nl.

Artikel 31 – Rangorde documenten

Wanneer verschillende documenten op dezelfde overeenkomst van toepassing zijn, geldt bij tegenstrijdigheid de volgende rangorde:

1. individuele schriftelijke afspraken of offerte;

2. opdrachtbevestiging of gekozen pakket;

3. verwerkersovereenkomst voor zover het persoonsgegevens betreft;

4. deze algemene voorwaarden.

Artikel 32 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten tussen HostHelder en Klant is Nederlands recht van toepassing.

2. Partijen zullen proberen geschillen eerst in onderling overleg op te lossen.

3. Indien dit niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, volgens de wettelijke regels omtrent bevoegdheid.

Artikel 33 – Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kan contact worden opgenomen via:

HostHelder
Een handelsnaam van Malek Media

Olmenstraat 5
6374 VV Landgraaf
Nederland

KvK: 91234492
E-mail: info@hosthelder.nl
Website: hosthelder.nl

Laatst bijgewerkt: 29 september 2026